Với Phong cách phục vụ và tư vấn chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên simonline.com.vn sẽ luôn hỗ trợ hết mình cho khách hàng từ khâu chọn và tư vấn về số sim cho đến khi hoàn tất việc giao hàng, hướng dẫn đăng ký thông tin chính chủ và sử dụng. Nhân viên có trách nhiệm kiểm tra và thông báo chính xác cho khách hàng biết tình trạng sim khách hàng đặt mua có hay không có, còn hay đã bán trước khi tiến hành giao dịch.

Cam kết 1:Với Phong cách phục vụ và tư vấn chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên simonline.com.vn  sẽ luôn hỗ trợ hết mình cho khách hàng từ khâu chọn và tư vấn về số sim cho đến khi hoàn tất việc giao hàng, hướng dẫn đăng ký thông tin chính chủ và sử dụng. Nhân viên có trách nhiệm kiểm tra và thông báo chính xác cho khách hàng biết tình trạng sim khách hàng đặt mua có hay không có, còn hay đã bán trước khi tiến hành giao dịch.

Cam kết 2: Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% cho khách hàng nếu sim bị thất lạc hoặc do sai sót hay vì bất cứ lý do gì thuộc về lỗi của simonline.com.vn dẫn đến giao dịch không thành công.

Cam kết 3: Luôn đăng ký tên chính chủ cho khách hàng mua sim. Đảm bảo quyền sở hữu và sử dụng số thuê bao theo đúng quy định của pháp luật và quy định của nhà mạng.

Cam kết 4: Giữ bí mật tuyệt đối thông tin của khách hàng. Không chia sẻ cho các cá nhân và tổ chức khác.

Cam kết 5: Bán đúng giá và luôn cố gắng bán giá thấp nhất có thể so với các số sim tương tự đang có trên thị trường. Giảm giá đặc biệt cho khách hàng mua từ sim thứ 2 trở đi.

Cam kết 6: Giao sim hoàn toàn miễn phí trên toàn quốc. Khách hàng không phải trả thêm bất cứ khoản phí nào khi nhận sim.

Toàn thể đội ngũ nhân viên chúng tôi luôn nỗ lực phấn đấu không ngừng để đạt mục tiêu trở thành trang web kinh doanh sim số đẹp trực tuyến lớn nhất & uy tín nhất tại Việt Nam. Hãy giúp chúng tôi bằng cách nói thẳng cho chúng tôi nếu quý khách có bất kỳ điều gì không hài lòng. Chúng tôi mong muốn nhận được những góp ý chân thành từ quý khách để ngày càng hoàn thiện hơn.